إقامة دبي تنظم جلسة حوارية عن بعد بعنوان دور المؤسسات في استدامة عملية الابتكار
نظمت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي جلسة حوارية عن بعد بعنوان " دور المؤسسات في استدامة عملية الابتكار " تحدث خلالها الرائد سالم بن علي مدير إدارة آمر لسعادة المتعاملين والنقيب مريم تعيب مدير إدارة العمليات الإدارية في إقامة دبي و مها السويدي مدير مشاريع في برنامج دبي للتميز الحكومي ، وأدارت الجلسة الأستاذة صالحة عبيد من إقامة دبي. وتناولت الجلسة الحوارية عدد من الموضوعات تضمنت أبرز المشاريع التي عملت عليها الإدارة لتطوير جاهزيتها للتحول الذكي المبتكر قبل الأزمة الحالية.
وأكد سعادة اللواء محمد أحمد المري، مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي على أهمية هذه الجلسات التي تدعم استدامة الابتكار المؤسسي ، مؤكداً أن الإبتكار اليوم لم يعد خياراً وإنما ضرورة للدول والمجتمعات والشعوب الساعية لتعزيز موقعها على خريطة العالم وتقوية تنافسيتها، مشيراً أن إقامة دبي وضعت عنصر الابتكار ضمن خططها الاستراتيجية لإيمانها القوي بالدور الذي يلعبه الابتكار في النمو الاقتصادي وتحسين الانتاجية ودوره في مواجهة التحديات التي قد تواجه المؤسسات والجهات الحكومية .
ومن جانبه قال العقيد عبدالصمد سليمان نائب مساعد المدير لشؤون الريادة والمستقبل على أهمية عقد ورش العمل والجلسات الحوارية الافتراضية من خلال استخدام أنماط غير تقليدية لوضع حلول مبتكرة تخدم الإدارة، وتحفيز الموظفين على استمرارية التفكير الإيجابي، مؤكداً حرص إقامة دبي على ترسيخ ثقافة الابتكار وبناء القدرات الوطنية اللازمة لتنفيذ خطط واستراتيجيات فعالة لمواجهة أي تحديات، وذلك تماشياً مع جهود الدولة والاستراتيجية الوطنية لجعل الإمارات ضمن الدول الأكثر ابتكاراً على مستوى العالم.
وقد تناول الرائد سالم بن علي خلال الجلسة موضوع كيفية مساهمة أزمة فيروس كورونا في تسريع عملية التحول الذكي ، إلى جانب كيفية التعامل مع أبرز القطاعات الحيوية كإدارة آمر والمشاريع مع هذه التحولات السريعة، كما تطرق بن علي إلى أبرز مزايا العمل عن بعد بالنسبة لإدارة آمر لسعادة المتعاملين في ظل دعمها للتحول الابتكاري الذكي، مشيراً إلى الدعم الذي قدمته القيادة العليا والثقة التي ساهمت في تفعيل منظومة العمل عن بعد لتوفير حلول ذكية مبتكرة ساهمت في استمرارية تقديم الخدمة للمتعاملين بكفاءة وجودة .
ومن جانبها تناولت مها السويدي موضوع تنظيم برنامج دبي للتميز الحكومي لبرامج التدريب عن بعد من خلال ورش تتناول الابتكار والتعامل مع الأزمات. كما وتحدثت عن أبرز مقومات الحفاظ على منظومة الابتكار في حكومة دبي في ظل العمل عن بعد، وأوضحت أن برنامج دبي للتميز الحكومي يتابع اليوم المنظومات الابتكارية للمؤسسات عن بعد في اطار الحرص على استدامتها .
وحول ربط الابتكار بتحسين العمليات تحدثت النقيب مريم تعيب عن منظومة التكامل المؤسسي في إقامة دبي والنتائج المحققة من تطبيقها والدعم الذي تقدمه القيادة العليا لدعم استدامة الابتكار ، وكيفية يتم توظيف الابتكار لضمان استمرار الخدمات .
وفي ختام الجلسة الحوارية استعرض المتحدثين مجموعة من السيناريوهات الجديدة بعيدة المدى على سبيل استشراف المستقبل قد تحقق استدامة أكبر ابتكارياً.
حضر الجلسة العميد حسين إبراهيم مساعد المدير العام لقطاع الدعم المؤسسي، والعقيد عبدالصمد سليمان نائب مساعد المدير لشؤون الريادة والمستقبل، وعدد من المسؤولين في إقامة دبي و عدد من موظفي مختلف الجهات الحكومية في دبي .