الشهادات والجوائز

فازت إقامة دبي بجائزتين عالميتين ضمن جوائز التميز في الأعمال الدولية (IBX) في الدورة الرابعة عشر في فئة الخدمات الحكومية عن مشروع جيل المغادرة القادم وبجائزة فريق الإدارة. وتعد هذه الجائزة إحدى أبرز الجوائز العالمية لقطاع الأعمال وتتنافس خلالها العديد من الشركات العالمية ممثلة في نحو (34) فئة بين الأفراد والأعمال والمؤسسات.

فازت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي ممثلة بمركز الإبداع والابتكار وبقطاع المنافذ الجوية والخدمات الذكية بجائزة الأفكار البريطانية عن عدة مشروعات، وهي: مشروع رؤية الإمارات UAE- Vision.  - جائزة تحسين العمليات عن مشروع جيل المغادرة القادم  NGA. - جائزة خدمة العملاء عن مشروع البوابات الذكية  الذي مكّن المسافرين من إنهاء إجراءات سفرهم في أقل وقت ممكن. 
- حازت أيضاً (المدنية) إلهام يونس أهلي مدير مركز الإبداع والابتكار على جائزة فئة القائد التنفيذي الدولي في إدارة الابتكار.
 

حصدت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي مجموعة من الجوائز في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، وهي: - المركز الأول في فئة الجهة الصديقة لأصحاب الهمم. - فاز قطاع المنافذ البرية والبحرية بجائزة أفضل مشروع حكومي مشترك عن مشروع "حفاوة". - المركز الثالث عن أفضل جهة في مجال الحوكمة الإدارية والمالية. - أفضل جهة في مجال تقديم الخدمات. - أفضل جهة في مجال تحقيق "خطة دبي 2021 " في العام 2017.

فازت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي في العام 2017 بجائزة وزير الداخلية في عدة فئات، منها: فئة ضبطيات التزوير المتمثلة بمركز فحص الوثائق وفئة أفضل جهة في مجال متابعة المخالفين المتمثلة بإدارة التحقيق، بالإضافة إلى فوزها بالمركز الأول في فئة الجهة الرائدة وجائزة فئة الابتكار.

حصل عدد 13 موظف من موظفي مبنى 3 في عام 2017 على جائزة الامتياز في خدمة العملاء ACE والتي تمنحها مطارات دبي لتكريم الإنجازات المتميزة في تجربة العملاء والموظفين.

فازت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي متمثلة بقطاع الدعم المؤسسي/إدارة الاتصال المؤسسي بجائزة أفكار الإمارات في فئة الهوية الوطنية عن مبادرة "برنامج صباح الخير يا وطن" التي تأتي ضمن حرص الإدارة على إطلاق المبادرات المتميزة والتطويرية وتعزيز ثقافة الإبداع والابتكار بهدف تعزيز الولاء للوطن ولرئيس الدولة من خلال بث الطاقة الإيجابية من موظف "إقامة دبي" لجميع موظفي الحكومة. كما شملت هذه المبادرة موظفي الدوائر الحكومية الأخرى على مدار السنة حيث تعد أول دائرة حكومية تقوم بتحميل مشاهد تصويرية لموظفيها عبر قناة الإنستغرام التابعة للإدارة (جي دي آر إف إيه دبي).

حصلت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي ممثلة بقطاع المنافذ الجوية على جائزة أفضل فكرة عربية مشتركة لمشروع منفذ الجيل القادم (NGE-NGA-NGB) الذي يتيح استكمال إجراءات الدخول والمغادرة خلال 10 ثوانٍ. وحصل قطاع تصاريح الدخول والإقامة أيضاً على جائزة أفضل فكرة إنتاجية لمشروع التأشيرة للمقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي.

حازت الإدارة العامة للهوية وشؤون الجانب بدبي ممثلة بقسم الطاقة الإيجابية على مجموعة من الجوائز من جائزة الأفكار الأمريكية: - جائزة أفضل راعي - حصل الرائد سالم بن علي مدير إدارة آمر على جائزة القائد التنفيذي - فاز العميد عبدالصمد حسين سليمان مساعد المدير لشؤون الجودة والتميز بجائزة أفضل مقيم في عام 2017

حصلت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي ممثلة بقطاع أذونات الدخول والإقامة والخدمات الذكية على جائزة النقل المستدام عن فئة التطبيقات الذكية عن مشروع الخدمات الإلكترونية (Online).

حصل عدد 14 موظف من موظفي مبنى 3 في عام 2016 على جائزة الامتياز في خدمة العملاء ACE والتي تمنحها مطارات دبي لتكريم الإنجازات المتميزة في تجربة العملاء والموظفين.